Urząd Miasta Tarnowa przypomina o trwającym badaniu satysfakcji klientów, które zbliża się ku końcowi. Mieszkańcy mają okazję podzielić się swoimi opiniami aż do końca roku 2025. Badanie ma na celu ocenę jakości świadczonych usług oraz szczerości informacji dotyczących załatwiania spraw w urzędzie. Udział w ankiecie jest anonimowy, co może zachęcić więcej osób do wyrażenia swojego zdania.
Kwestionariusz składa się z ośmiu pytań, które dotyczą m.in. przedmiotu załatwianej sprawy, ogólnej oceny usług oraz czytelności zasad funkcjonowania urzędów. Uczestnicy mają również możliwość ocenienia poszczególnych elementów obsługi klienta, co może przyczynić się do poprawy jakości usług świadczonych przez urząd. Analiza tych informacji może być istotnym krokiem w kierunku podnoszenia standardów w różnych aspektach działalności urzędów.
Ankieta dostępna jest w formie elektronicznej, a link do niej można znaleźć na stronie internetowej urzędu. Dla tych, którzy preferują tradycyjne metody, przewidziano również wersję papierową kwestionariusza, którą można wrzucić do specjalnych urn w budynkach Urzędu Miasta Tarnowa. Urząd zachęca do szybkiego udziału w badaniu, aby głosy mieszkańców mogły być uwzględnione w mających na celu optymalizację działań urzędników.
Źródło: Urząd Miasta Tarnów
Oceń: Kończące się badanie satysfakcji klientów w Tarnowie
Zobacz Także
